跳到主要內容區塊

訂購年菜選擇有標示菜色內容並預留充分之到貨時間

  • 發布單位:消費者保護室
  • 資料提供單位:法務局

農曆年快到了,網路平臺及餐飲業者紛紛推出年菜預購,桃園市政府消費者服務中心提醒消費者,預訂年菜時,應選擇賣家資訊清楚、菜色內容詳細標示者,並且要預留充分之到貨時間,以免爭議。
現代人生活忙碌,較没時間準備年夜飯,加上春節期間市場大多休市,許多人會提前預訂年菜,供年夜飯及過年期間親友來訪時享用。有消費者向桃園市政府消費者服務中心申訴,於網路訂購年菜以備春節期間食用,但未如期收到年菜;另有消費者申訴實際收到之年菜與網路圖片差異大,經向業者反映無回應,且網站圖片已刪除。
依衛生福利部公告修正之「以通訊交易方式訂定之食品或餐飲服務定型化契約應記載及不得記載事項」規定,企業經營者以廣播、電視、型錄或網路等方式銷售食品或餐飲服務,應載明業者名稱、商品資訊、付款方式、商品交付日期方式及內容物之淨重、數量等資訊,以利消費者選擇。桃園市政府消費者服務中心提醒,消費者於訂購年菜時,應選擇賣家資訊、年菜內容物、數量與規格及價錢皆清楚標示者,例如燉雞湯因雞隻品種及配料不同而有價差,海蔘、干貝、魚蝦等海鮮類因種類大小不同,訂價亦不同。於網路訂購年菜時務必看清楚說明,勿僅因精美圖片或宣傳文字即購買,以免與預期有落差。
桃園市政府消費者服務中心並提醒,春節前物流業務量大,應預留充分之年菜到貨時間,收到年菜後應儘速檢查包裝是否完整,及內容物是否有短少或腐壞之情形,若有瑕疵應即時向業者反映,且應依年菜包裝上所標示之方式保存、解凍及加熱,以確保食品安全衛生及料理風味。
新聞聯絡人:桃園市政府法務局消保官邱玉霞 (03)3322101#5707