桃園市政府法務局消保官提醒消費者，位於南投縣之悠閒渡假民宿於112年2月26日世貿一館「2023台北旅展(春季展)」販售「悠閒渡假民宿」與「想威商務汽車旅館」個別旅客訂房定型化契約書，臺北市政府受理消費者消費爭議案件發現，其訂房契約上所載訂約日期、審閱日期、入住日期等均填寫110年2月23日至25日，致消費者無法於契約預定住宿日前主張解約，且亦未記載履約保障機制，並登載不實契約資訊等情，經該民宿主管機關南投縣政府查明民宿業者已違反「個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項」與規避適用「商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項」，以訂房契約書代替禮券進行販售，恐有危害消費者權益之虞，已要求「悠閒渡假民宿」限期改善，若本市民眾發現該業者於參展期間有類似情事，應避免購買，並得向本府消保官檢舉查辦，以維護消費者權益。
消保官另表示，若消費者當時使用信用卡消費，卻無法入住使用，可向信用卡發卡銀行申請爭議款；另提醒消費者，爭議款有申請期限，且各家銀行所需資料不盡相同，建議向發卡銀行洽詢。若有消費問題，可於上班時間撥打消費者服務專線1950諮詢。
聯絡人：桃園市政府法務局消保官馮郁琇
電話：(03)3322101分機5719