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常見問題

Q公共行政-「消費」的定義是什麼,以及什麼情況可以申訴?
權責單位:
法務局
分  類:
公共行政
發布日期:
112-03-10
A
一、消費者保護法所稱「消費」,是指不再用於生產的「最終消費」。民眾為了滿足日常生活所需而購買、使用商品或服務的行為,都屬於消費範疇,例如買房子、買手機、在餐廳用餐或出外旅遊等。
二、民眾購買商品或服務,如其主要目的是為了供執行業務或投入生產使用,並非單純供最終消費使用,就不屬於消費者保護法適用範圍,但仍有民法及其他相關法規的適用。
三、只要在消費過程中發生爭議,都可以透過申訴管道,爭取合理的權益。
最後更新日期:112-03-10
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